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全新“商业模式”解决家装的糟心事与价格坑

  原标题:访新余秦风装饰公司——全新“商业模式”解决家装的糟心事与价格坑

  访新余秦风装饰公司——全新“商业模式”解决家装的糟心事与价格坑

  近日,在新钢集团公司工会会员普惠项目评审会上,新余秦风装饰公司的“不要预付款,先装修后付款,干不好不要钱”的全新商业服务模式全票通过,标志着该公司将与新钢工会签约合作,把全新的优惠与精致服务带给新钢公司数万职工。

  一直以来,装修这个服务行业,饱受诟病,糟心事与价格坑是常态,最根本的原因就是装修前要先付给装修公司40-60%的预付款,也就是先付款后装修,装修中出现了问题,各种争执的最后,伤心伤财的仍是业主。没有了主动权,被动就会成为任人“宰割”的对象。而秦风装修公司采取“不要预付款,先装修后付款,干不好不要钱”的全新商业模式,让业主牢牢把控装修的整个环节,倒逼装修公司将装修和服务做到极致,否则是拿不到钱的。

  带着好奇,本网记者慕名对位于江西省新余市站前西路的秦风装饰公司老板秦风进行了采访。

  记者:秦总,您好,我是通过新钢工会了解到您公司的装修模式的。在采访您之前,我也恶补了下装修行业方面的常识,发现装修这个行业的诟病非常多,装修公司比较强势,业主其本上没有还手之力。非常敬佩您返其道而行之,通过这种“先装修后付款”的商业模式,将装修公司从“强势“变为”弱势”,用“弱势”更好得为业主提供服务。

  秦风:您过奖了,我公司采用的这个模式实际上别的地方也有,只是内容各异,业主控制的或多或少各不一样,进行区别的评价标准就是:是不是让业主真正变为“强势”的把控状态。

  记者:嗯,是的,有很多模式都玩坏了,很多都是换汤不换药。秦风装饰公司是以您的名字命名的吗?

  秦风:不是的,我本名叫李升,因为公司叫秦风装饰公司,所以大家都这样称呼我,我也就习惯了,就用秦风作为自己的名字,同时也间接的告诉大家,秦风是我,我代表秦风公司,我是负责人,我也是本地人,可谓跑了和尚跑不了庙。

  记者:秦总好幽默,当初给公司起名叫秦风,有什么特别的意义吗?

  秦风:秦风装修公司的前身实际上是专业的装修施工队,没有名号,专门服务于本地的装修公司,说白了就是他们接活,我们装修队来做。做了有六七年的样子,看过不少因为增(漏)项吵架的,偷工减料打官司的,也有装修公司跑路的,前些年新余做的蛮大的装修公司一夜间就消失了,看着业主抱娃哭诉,真是难受。像吵架与打官司的,业主最后是占不到便宜的,还特别闹心。当时就想如果有什么办法能从管理制度上杜绝装修中的各种问题就好了。因为无规矩不成方圆,单从道德层面来约束是很难的。

  在2014年的时候,经朋友介绍,认识了一个南京做装修的师傅,他带给我了一些全新的装修理念。所以,在2014年,我把队伍重新整合,注册公司,取名秦风。用这个名,第一,容易记住,读起来也朗朗上口,第二,就是取秦朝纯朴古风之意,做人不能太“聪明”,当然也不能标榜像雷锋,不坑人,实在靠谱就可以了,“雷锋”也要吃饭的。

  记者:记得小时候看过一部电视剧,里面的男主角也叫秦风,是很容易记,呵呵,我是不会忘了。您说的“不在道德层面上约束,而是从管理制度上做好”,能不能具体解释下。

  秦风:装修,业主最怕的是增(漏)项、偷工减料、质量不过关和售后无服务。

  记者:打断一下,增(漏)项怎么理解,如果增加了项目,加钱是应该的吧?

  秦风:增(漏)项,是装修黑幕的一种专有名词,也是低价诱导业主签合同而后加价惯用的手法。给您举个例子您就明白了。比如,合同价10万,结果一算15万,这里有三种常见的情况:一是在报价合同里,个别细项后面有特别注明“按实际结算”,这就为后期加钱埋下了伏笔。二是在报价或合同上,以附加的形式注明规格,例如,卫生间门2米*1米,一般业主家的卫生间比较宽,常做双扇移门,双扇移门宽度显然大于1米,那么多出来的就要加钱。第三就是双方的理解不一样。例如衣柜,业主认为衣柜包括柜体、五金和柜门,但实际上,柜门钱是另外算的。当然,双方没有约定的,后来增加了其他施工量的,这个加钱应该是无可厚非的。

  记者:哦,我明白了,外行真是一不小心就会上当吃亏啊!那么,秦总,您是怎么从制度上让业主不吃亏呢?

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